2021年对旅游业来说是极不容易的一年。随着疫情防控进入常态化阶段，游客出游信心逐渐增强，但德尔塔和奥密克戎毒株让本就严峻的形势雪上加霜，疫情的反复、极端恶劣天气等突如其来的不确定因素导致相关省份多次熔断。旅游景区也在暂停营业与恢复经营之间寻求出路，游客接待量出现过山车式的下跌。诸多的不确定性让旅游企业在营业收入、人力调配、市场决策、产品开发等方面倍感压力，无形中增加了许多不可预见的运营成本，也在不断地冲击着旅游人的心理防线。
在充满诸多不确定性的2021年，盛世唐城景区年接待游客恢复情况良好，客流回升幅度稳居湖北乃至华中景区前列，主要得益于以下几个方面：
坚定发展信心，抓牢体系建设
旅游业是高敏感性的，同时也是富有韧性的产业。危机来临时，旅游业呈阶段性、断崖式下滑，危机过去后，旅游业又开始逐步复苏，因此对旅游产业发展保持坚定信心就显得尤为重要。基于旅游业的发展特点，盛世唐城景区始终保持对二个层面的坚定信心，一是对政府防疫措施和效率保持坚定信心，相信零星散发疫情造成的旅游停摆时间不会持久;二是对旅游产业未来突破性发展保持坚定信心，相信人们日益增长的美好生活需要必将激发旅游产业发展更大活力。
信心源于内心的笃定，发展则需要体系的支撑。在后疫情时代，政府对旅游产业复苏的调控不再单纯依赖于行政补贴，更多的放手市场去推动转型发展。面对市场的不确定性，盛世唐城景区全力构建三大体系，一是构建景区防疫体系，建立防疫研判预防系统、应急处置系统、管理保障系统三大子系统，优化疫情防控执行标准，提升景区疫情防控能力，为游客营造安全的游览环境;二是构建品牌塑造体系，立足一级市场、开拓二级市场、放眼三级市场，精心策划品牌的亮点、热点和卖点，多渠道、多角度呈现品牌核心文化，保持品牌持续吸引力;三是构建产品、服务体系，以市场为导向，多元化开发景区旅游产品，升级景区配套服务设施，加强景区服务质量监管，满足游客日趋多样化的旅游体验需求。盛世唐城景区依托三大体系支撑，仅用30天成功复排、复演中国大型原创实景梦幻演艺秀《大唐飞歌》和华中首创大型嵌入行进式夜游演艺《盛世唐城大唐倚梦》，打赢了从8月份闭园到国庆假期接待游客近20万人的翻身仗。
面对多次熔断，线上话题不断
河南作为盛世唐城景区的主要票仓，2021年因为疫情多次熔断，因为水灾只能彼此遥望。面对河南票仓严重受挫的形势，盛世唐城景区转变思路，采用灵活多样的方式，巧用新媒体拓展品牌线上宣传矩阵，搭建起与游客朋友线上互动的桥梁。
通过与B站合作打造《中秋花好月圆会》线上直播，与广大网友同寻国风之美，共赏花好月圆。直播中火遍全网的《花车斗彩》带大家感受“盛唐光景”，直播当晚最高峰值达2500万，微博话题阅读量超3100万，全网浏览量超1.5亿。继《中秋花好月圆会》火爆全网后，引入河南卫视入驻盛世唐城景区拍摄“中国节日”系列节目2021收官之作《重阳奇妙游》，通过“情”与“味”的串连，用年轻人喜闻乐见的形式生动诠释了中国传统节日“重阳节”，再现盛唐辉煌，《重阳奇妙游》在新华网视频号、新华社官方视频号等官媒平台同步直播后，带动唐城话题持续火热。
另外，盛世唐城景区作为影视拍摄基地，通过对影视拍摄市场的研判，不断优化产业结构，提升影视配套和服务质量，主动出击，与国内优秀剧组和制作团队建立合作。2021年，盛世唐城景区接待咨询、勘景剧组80余家，在唐城完成拍摄的影视作品近30部，来唐城预约置景、拍摄的档期持续不断，已排至2022年末，影视拍摄饱受业界好评的同时，也带动了唐城话题热度不减。唐城话题搭上影视的快车，插上新媒体的翅膀后，市场经济效益和品牌效益得到显著提升。
核心产品引领，消费升级突围
严峻的国外疫情导致出入境旅游基本停滞，国内疫情形势造成中、远程国内旅游市场规模收缩。在以上双重因素影响下，游客休闲度假更多倾向于选择周边游、本地游。
面对近程旅游市场和本地休闲市场的旺盛需求，盛世唐城景区将持续丰富产品内容作为对冲疫情影响的重要着力点之一，以大型嵌入行进式夜游演艺项目《盛世唐城之大唐倚梦》为产品核心，依托唐城独特的建筑美学，巧妙的将具有40万平方米的国内最大仿唐建筑群，打造成为全景式舞台背景，将三大片区、五大主舞台与精彩演艺相互结合浑然一体，营造出盛世唐城穿越之旅的不眠之夜，吸引游客来到唐城。在唐城夜游的强势带动下，进一步深入延伸唐城夜游关联消费产业经营链条，对消费场景、消费产品进行提质升级，丰富旅游消费新业态，吸引游客消费在唐城，以点带面，拉动旅游消费新热点不断向唐城聚集，推动消费潜力的进一步释放，打造成为襄阳又一网红消费聚集地，并入选“首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区”名单。
文旅深度融合，助力文化活化
大型嵌入行进式夜游演艺项目《盛世唐城之大唐倚梦》是盛世唐城景区拳头产品这一，也是文旅融合背景下的创新产品。随着文化自信的累积，促使以传统文化为核心的旅游将成为主流，文旅融合必将成为旅游业加快发展的重要推手，成为融入新发展格局，塑造新发展优势的必由之路。
在文旅融合方面，盛世唐城景区深度挖掘盛唐文化，创新开发《盛唐城·醉长安》唐文化项目，从八个不同角度展示盛唐文化属性。通过《唐•画》讲述盛唐时期的风土人文、市井百态;通过《唐•福》寄托对幸福生活的无限向往及美好祝愿，为游客带来吉祥好运;通过《唐•商》再现大唐商贸的热闹繁华;通过《唐•影》展现一段段影视作品，在“影视展览馆”内讲好文旅故事;通过《唐•宴》带游客朋友们体验一场精致的，沉浸式的唐朝文化盛宴;通过《唐•遗》倡导非物质文化遗产保护，建设“非遗展览馆”，传承和发展中华民族优秀传统文化;通过《唐•礼》将创意和历史糅合成各式各样的文创产品，创新有趣的角度讲述大唐历史;通过《唐•灯》传承千年历史的唐式手工编织灯笼，感受华灯璀璨的中国传统文化，让盛唐文化“看得见、摸得着、听得到、品得到。
围绕盛世唐城景区浓厚的唐文化氛围，创新开发出沉浸式“国潮”万人剧本杀《盛唐城·醉长安》，以五湖四海各大学子赶考为故事背景，打造胭脂铺、钱庄、布庄、百福街等体验场景，设置乡试、省试、殿试等多个体验环节，让游客沉浸式体验唐朝文化和礼节。正值虎年新春佳节，盛世唐城以“喜迎北京冬奥会，金虎献瑞过大年”为主题，为游客打造出独具唐文化特色的新春文化盛宴，集合唐城最有范儿的新春创意玩法，创新推出又一款沉浸式万人剧本杀《盛唐城•上元节》，让游客朋友在新潮活动、传统民俗与实景故事交相辉应中，感受“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”的喜悦，领略“游一回唐城，当一回唐人”的盛唐文化魅力。
告别2021年，迎来2022年。疫情或将是影响旅游业发展的最大变数，但是我们坚信旅游业复苏发展的进程不会停止，创新发展的势头不会减弱。在大众旅游新的发展阶段，盛世唐城景区将坚持秉承“内容为王、服务为王、创新为王、市场为王”创新理念，从危机中寻新机，在变局中开新局，深入推动影视拍摄、实景演艺、商业街区、文化展示、文创孵化、绿色生态等多业态的延伸，持续创新驱动转型升级，将盛世唐城景区打造成为醉美唐文化体验之都。
