南派资讯:超市人多要排队、东西太多扛不动、东奔西走才买齐年货……用户调研显示,这是消费者囤年货时的三大痛点。
为更好满足消费者囤年货、送年礼需求,今年12月8日起,美团外卖将开启2023年年货节。活动将一直持续至2月5日,覆盖元旦、小年、除夕、春节、元宵节等节日。活动期间,消费者在美团或美团外卖app搜索美好城市年货节,即可进入活动页面,领取相关优惠。
2022年年初,美团外卖年货节就受到消费者和商家普遍欢迎。美团外卖数据显示,伊利液态奶、宝洁、嘉士伯、徐福记等品牌,活动期间在美团外卖交易额同比增长超2倍;家乐福JJJ级5斤装车厘子,3天内销售数量超2万件;元旦三天,永辉超市在美团闪购交易额达到去年同期三倍多。
为解决排长队、扛不动、东奔西走的消费者痛点,今年年货节前期,美团外卖将联合连锁超市、便利店等商家参与,聚焦消费者提前办年货需求,提供多种年货刚需商品,如白酒、小家电、海鲜水产、箱装奶、各类礼盒。此外,还将提供合计300元的年货神券及多款爆品直降,为消费者全城送年货,省时又省力。除了买年货送到自己家之外,还可以直接线上外卖点年货、线下由骑手直接送到亲戚、朋友家中,省时又省力,实现云送礼。据用户调研数据显示,线上云送礼需求逐渐增加,春节期间有相关需求的用户占比达到23.3%。
1月3日起,消费者将陆续进入新年焕新、置办年货、采买年礼、走亲访友、大扫除、年夜饭阶段。但往年,消费者普遍会面临买年货需求紧急但快递物流停运的情况。针对这一难题,美团外卖将为消费者提供最快30分钟送到家的服务。
在这一阶段,超市便利、果蔬生鲜、食品酒水、数码美妆、鲜花等全品类商家,将提供多种丰富、急需的商品,包含车厘子、海鲜水产、年宵花、新年花束、白酒、食用油、坚果礼盒、宠物用品、手机、面膜、春联、棋牌麻将等,并为相关商品匹配多种优惠。以鲜花为例,购买年宵花、新年花束等商品时,将提供限量抢50元无门槛鲜花红包。
今年提前开启年货节,希望能够在节前、节中、节后更长时间范围内,针对消费者痛点,提供更丰富、更便捷、更优惠的购物体验。美团外卖相关负责人介绍道,后续美团外卖年货节活动,将陆续为消费者在不同阶段提供不同力度的优惠活动,让‘年货省心买’,把‘年味送到家’。