你的钱包已经空了多久？

现如今，小到买菜，大到存取养老金，移动支付技术让人们用一部手机就能搞定。但在简单快捷的背后，如何搭建复杂的支付系统？如何帮助数亿万计的用户规避金融风险？如何保障每一次支付极速不卡顿？这就如同把大象装冰箱的问题一样，说起来简单，但操作起来极具挑战性。来自乌拉圭的Redpagos选择与HPE合作，三步轻松解决上述问题。

Redpagos

Redpagos是一家来自于乌拉圭的金融科技服务公司，成立于2001年。Redpagos的用户在线创建账单，然后可通过Redpagos的线下网点或移动应用进行付款，服务覆盖供应商付款、手机话费充值、支付养老保险、工资和退休金领取，税款，购买体育和艺术表演的门票等生活的方方面面。目前，超过2000家公司以及几乎所有主要的地区和国际银行都允许乌拉圭的客户通过Redpagos与他们进行业务往来。

Redpagos地处南美金融中心之一的乌拉圭，致力于为当地乃至全球客户打造现代化且无缝的高质量金融服务。遵循着简单的三步走法则，Redpagos正在成为乌拉圭使用率最高的支付产品。

第一步：以客户满意为导向，搭建卓越的运营平台

一直以来，以客户为中心的文化指导着Redpagos的发展，也推动Redpagos不断为客户带来高质量的服务。我们的愿景之一就是确保客户拥有完美的体验，Redpagos的IT工程主管Luis Nuñez解释说。为此，Redpagos借助科技之力，为用户提供了很多创新性的服务。例如，Redpagos为喜欢移动支付的客户推出了Miredpagos应用，方便其随时随地开展业务。而喜欢线下支付的用户在可以在超过500家网点使用现金完成交易。

支撑起海量交易的是Redpagos先进的运营平台。不仅能确保当前业务所需的性能和容量，还能支撑未来一段时间的业务发展。该平台同时具有强大的可靠性，能保护公司免受中断、恶意软件和自然灾害的影响。此外，Redpagos基础设施拥有业务所需的大带宽，能在交易的峰值时段顺畅支持业务运营。其还能够支持远程办公等灵活的运营模式，让Redpagos的发展更具弹性。

第二步：化繁为简，寻找适合的技术合作伙伴

随着业务的发展，Redpagos萌生了升级数据中心的想法，并在与技术合作伙伴的共同努力下，将其逐渐变为现实。在2019年，Redpagos选择与HPE渠道合作伙伴Intec Asociados合作，这大大推动了Redpagos升级数据中心的进程。Nuñez对此表示，与Intec的合作令人耳目一新。Intec团队无比专业，拥有我们所需的架构设计能力，他们不仅仅是我们的IT合作伙伴，也是我们整个业务的关键参与者。

在合作过程中，Redpagos和Intec选择了HPE作为最能满足公司需求的供应商。其中一个主要因素就是HPE面向基础设施开发的智能引擎HPE InfoSight。它帮助Redpagos转向打造自我管理、自我修复的基础设施。正如Nuñez所说，我们正在寻找一种诊断解决方案，而HPE刚好能为我们提供。

第三步：升级IT基础设施，打造完美的支付解决方案

在仔细考量后，Redpagos选择了基于HPE Alletra dHCI构建的基础设施，该基础设施由HPE Alletra 6030双控制器基础阵列和HPE ProLiant DL380 Gen10服务器以及HPE StoreOnce备份设备组成。该平台建立在HPE ProLiant服务器的安全基础上，具有硅信任根 (SRT) 和HPE Alletra存储的自我管理云原生存储，使Redpagos能够实现HCI的操作简单性，并能够灵活地独立扩展计算和存储资源。

此外，HPE还为Redpagos提供了完善的配套服务——HPE Pointnext ，7x24小时提供支持。

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我们的愿景是投资一种新技术。在HPE的帮助下，我们现在不仅拥有了这样的新技术，还赢得了客户的满意度，能进一步支持其未来发展。

正如Nuñez所说，在使用了HPE的软硬件和服务后，Redpagos的IT系统大升级，解决了容量、安全性、连续性、合规性等金融行业最棘手的问题。

容量问题不再是挑战

HPE的基础设施为Redpagos提供了运行和发展业务所需的扩展能力。例如在疫情期间，为支持乌拉圭当地政策，Redpagos超200名员工面临突然的在家办公情况。但现实是，Redpagos当时的IT基础设施只能允许十分之一的员工居家办公。但如今，Redpagos的VDI使用率增加了一倍多，并有望在明年实现全员远程办公。此外，HPE为其提供的新的基础设施将带宽增加了150%以上。

成熟且更具弹性的 IT 架构

HPE的基础设施还有助于为Redpagos客户提供最佳体验。过去，无论是移动端还是线下网点，Redpagos的客户都时常遇到周期性的响应时间迟缓，在疫情期间该问题尤其严重。但在升级了新的基础设施后，曾经影响Redpagos交易速度的任何性能问题都得到了解决。对此，Nuñez表示，我们为客户提供了更好的吞吐量，我们带来了更好的业务连续性和安全性。这是吸引新客户和新业务的最好方式。

业务连续性和合规性

疫情凸显了对弹性架构的需求。Nuñez和他的团队明白，即使主要数据中心遭到破坏，公司也要能确保持续运营，同时还要确保所有系统都符合乌拉圭的安全标准和法规。过去，Redpagos使用其他云技术来提升运营的弹性。但由于潜在的监管问题和客户数据隐私问题，传统的云环境并不适用。现在，Redpagos的基础设施配备了一个本地数据中心和一个由第三方电信提供商提供的重复热备份堆栈。它像一个矩阵一样工作，但它位于两个站点上，有效规避了合规性风险，Nuñez 解释说。

更易于管理

与公司的旧平台相比，新的HPE基础设施管理起来更容易、更快捷。Nuñez介绍道，HPE Alletra用户界面让我们可以通过Web界面进行任何需要的更改。 以前，Redpagos为应用程序或虚拟桌面提供新容量时，定义和部署新的VM可能需要数小时。但现在，Nuñez和团队成员可以在几分钟内通过一个统一的云原生界面创建新的VM。此外，Redpagos的IT团队现在可以远程管理数据中心，大大减少了管理员前往场外数据中心的需要，使员工可以专注于更具战略意义的优先事项。