365托管管家是一款为中国小学生托管机构量身定制的互联网平台,整个平台主要由 APP 端、微信端、云端大数据和人脸识别机共同构成。
借助365托管管家平台实现互联网化的云管理和运营,校长可以告别传统的管理模式,以科技的力量带动整体校区的发展。
一、托管行业基本概念
托管概念
城市中家长没有多余的时间精力和没有专业的教育孩子能力而委托第三方教育机构进行针对孩子学生和生活习惯等方面的辅导和培养,统一把第三方教育机构称为托管机构。
托管规模
据最新国家统计局统计,2017年全国在校小学生人数已达9692.2万名,连续三年呈现正增长。其中大部分城市双职工家庭无力独自解决孩子放学后接送、课后作业辅导等问题。
庞大的学生托管刚需催生了庞大的学生托管市场,据365托管管家抽样统计显示,全国学生托管机构至少在50万家以上,分布在城市近30000所小学校及社区周围,满足近3000万城市小学生家长的需求。
随着二胎政策放开,我国去年的新生儿数目约为 2000 万,0-3 岁儿童的托管需求增加,每年约有3000 万婴幼儿等待入托,但是目前我国的婴幼儿入托率还不到 4% ,欧美发达国家已经达到 了50%,随着二胎政策放开和家庭幼儿消费意愿的上升,5-10 年内我国的婴幼儿托管可能达到 6000 亿。
服务类型
按照时间划分:
日托:主要面向0.5-3岁之间的孩子
午托:主要面向6-12岁之间的孩子
晚托:主要面向3-12岁之间的孩子
二、资本入局,市场竞争激烈
1、政策导向
2017年3月,教育部针对公立中小学发布《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》,揭开了覆盖在学生课后托管行业上的面纱,客观上界定了课后服务行业的范畴,以公立学校为主渠道,鼓励社会资本进入,让课后服务行业驶入规范化发展的轨道。
各地政府也在研究制定关于托管机构的准入标准。近年来的中国新兴市场,准入标准几乎成为了盘活行业的标签性词汇,政府制定准入标准意味着政府已经承认并决定支持和促进该行业的持续性发展
2、资本搅动托管行业一池春水
随着二胎政策的全面放开,在政策红利和消费刚需双重驱动下,外加教育行业典型的抗行业周期属性,教育产业成为资本市场追逐的宠儿,最近两年,教育领域最热资本集中地莫过于学前教育。
2015年,上市公司威创股份成功收购红缨公司100%股权,标志着中国最大幼儿园连锁品牌红缨教育成为率先登陆资本市场的学前教育品牌。2016年1月,贝聊获B轮过亿人民币融资;4月,贝聊最大竞品慧沃获得复星集团、好未来等机构1.5亿人民币B+轮投资。
近三十家机构先后完成对学前教育行业的跑马圈地,这场资本争斗战也渐入尾声。在学前教育基本完成跑马圈地的资本整合后,行业巨头雏形已显,而更多没有抢到的资本开始在教育领域内寻找新的目标。
教育投资界人士普遍认为,课后服务行业的发展历程跟学前教育的发展历程极为相似:都是存在多年后方进入政府和资本视野;都是以政府文件出台引爆的行业;都是公立为主渠道,多层次发展的市场体系。各方都在揣测,同样被刚需和政策驱动的课后服务会不会即将成为教育领域下一个争夺点。
3、行业属性
托管行业,切中用户刚性需求,并且具备成为新的线下流量入口的可能性,以托管的刚性需求为切入点获取用户,为用户嫁接更多的产品和服务。
三、行业升级脉络
1、学⽣课后托管服务自90年代起出现,最初以学校教师在家开设课后和寒暑假的补课班和午晚餐小饭桌为主要形式,解决学⽣课后的接送、餐饮问题;
2、2000年以后进⼊第2阶段,小饭桌升级到托辅阶段,增加了作业检查和课后学习辅导业务;
3、 2010年以后进⼊第3阶段,各机构在满⾜吃饭、午休基本需求外还能提供各具特⾊的专业教育、⽂体娱艺和兴趣培训。从业⼈员逐渐向专业托育老师过渡,机构地点也逐渐倾向正规临街商铺。
托管行业经过20多年的发展,已经从最初的第1阶段的小饭桌过渡到第2阶段的托辅进阶到第3阶段的托教。行业升级的背后取决于人群消费需求的变化以及消费支出结构的变化,随着中国人均GDP的增加,以及85后、90后身份的变化,托管行业呈现快速升级的发展趋势。
在2012年前后,行业内先后诞生了主攻中低端、追求市场占有率的 书香源、以北京大学和北京师范大学托管研究基地为核心的 学习帮、以 NLP 教练技术为核心的 萌乐园、以台湾安亲教育理念为核心的 贝尔安亲、还有主打社区化、国学特色的 乐思塾 等为第3阶段代表的优秀的托管教育连锁品牌。
在2015年后,行业内逐渐出现了一些新的变化:
托管人群年龄前端延伸:服务人群由主流市场的K12 放学后托管延伸到婴幼儿日托领域,成立于2015年的妈咪助理,清华的创业团队致力于为0-3岁宝宝的家庭提供安全、专业、健康、快乐的宝宝看护服务。
成立于2016年的朋恩日托中心,帮助高端人群解决没时间照看婴幼儿的现状,致力于0-3岁婴幼儿护理以及早期教育等系列高端服务。
服务于行业机构升级类项目出现:365托管管家,由贝尔安亲运营总监郑健琦牵头成立,主要为托管机构解决管理难题、思维固化难题,盈利难题,帮助国内托管行业实现标准化、流程化。
托育教育综合体模式:2016年小牛顿推出小牛顿科学+托育4.0教育综合体,以托管为入口带动培训课程的发展和推广,为3到12岁的学生提供科学启蒙教育课程、学后托管服务、幼小衔接课程。
2016年获蔡文胜投资的熊猫儿童大学,为6-12岁的小学生提供集中的放学后教育,在陪伴和指导学生完成当天学校作业的基础上,拓展阅读鉴赏、戏剧电影、生活体验、体育运动等方面的内容。
多场景商业形态呈现:2015年成立的多乐小熊与妈咪助理,主打社区连锁日托早教品牌;朋恩日托以城市写字楼为切入,将日托中心开进写字楼内;成立于2017年的乐陪,汇聚国内外顶尖大学校友,将日托中心开到共享空间内。
托管+:托管+家庭教育,成立于2016年的孩盟,打造线上家长培训平台父母赢面向2-6岁儿童家长,基于专业测评体系,推送个性化、针对孩子成长状态的家长培训课程;托管+早教,乐陪与孩盟,将早教课程引入托管班中,家长周末无需带孩子奔走于各种早教培训机构;托管+主题活动,托管领域明星项目可爱学,为孩子提供托教+周六日主题活动服务。
四、国内主要项目
主要模式
1、2B模式,主要服务于托管⾏业机构升级
2、 直营模式,建立标准化体系,复制
3、直营+加盟模式,直营店为样板,为加盟店输出标准化管理体系和服务内容
五、总结
一方面:
托管行业的春天已然到来,行业兴起的背后反映的是用户强刚性需求的凸显,随着生活水平的提高,双薪家庭在城市中所占比重增加,孩子的问题就是刚性需求。
托管行业并非一个垄断性市场,在市场逐渐规范的过程中,分龄分众分景的行业金字塔雏形已成,体系化的行业生态雏形已成。
K12学后托管目前依然是托管行业的主流市场,婴幼儿托管市场在快速的发展。
托管+逐渐成为标配,基本的托管服务市场会逐渐被公立学校取代,在跑马圈地的后市场,托管所+的内容将成为品牌打造与竞争的关键。
托管市场与培训市场,未来应该会逐渐融合,托管也好,培训也好,核心输出的都是体系化的内容或者说知识,托管与培训的融合是一个很好的业态,覆盖用户全周期。
另一方面:
打造品牌化托管机构的标配:
1、环境:统一VI设计,功能区明显
2、位置:方便用户,或社区、或学校周边、或商业办公区
3、硬件系统,保证安全,让家长放心
4、线上管理系统,辅助打造标准化管理体系
5、师资:专业认证老师,婴幼儿托管老师与孩子比例1:4左右,小学课后托管老师与孩子比例1:10左右
6、课程研发团队,提供丰富、优质的托教内容
(5和6可以统称为教研团队,对于大多数初创公司,教学与课程研发是同一拨人,后续随着规模逐渐分开)
7、标准化体系或方案
8、 运营团队
9、 管理团队
风欲起,谁将是风中起舞的独角兽?托管行业因为其重教育属性、服务属性,不是一个所谓的在风口上,猪都能够飞的行业,真正支撑发展速度落地的是师资、服务和口碑。
所有的标配都是基础,所谓的风口也只是能够起到锦上添花的作用,优质的托管品牌的诞生需要时间的沉淀,需要创业者能够深度的研究行业的变化与发展趋势,研究用户的需求,持续的优化内容、服务与标准化体系,以开放的心态寻找更多的资源注入。
一个伟大企业的诞生,是多种有利因素共同导致的一个美丽的结果,我们希望能够成为你诸多有利因素中的一个,陪伴你共同成长,为中国的孩子提供更优质的托教服务。
365托管管家,致力于打造中国小学生课后托管第1服务平台。