关注科技百话,带给你不一样的科技讯息!
马上要上课了,结果网上买到的书有问题,我可不可以投诉这个电商平台?
这是我一个朋友向我抱怨的事情,在了解了前因后果之后,我觉得有必要让更多的人知道这件事情,也是还无辜者一个公道。
我这个朋友,几天前在拼多多下单了两本书,是上课要用的教材,在和客服简单沟通之后,他就选择立马下单,并且催商家发货了,下单之后也没有再管其它的,就静静等待快递到来。
但是当快递到了,他打开之后才发现,这两本书竟然是盗版,不仅外观上和正版书籍(其他同学已经买过了)有很大差异,里面的纸张、字体也相差巨大,并且书本的版型设计也是一副盗版书的样子,因此他有点恼火,直接给客服发了信息:盗版的?
但是当他看了客服的回应,并且翻看了之前的聊天记录之后,才发现不应该怪商家和客服,而是自己本身的错误,在他之前询问信息的时候,客服就已经告诉他这本书是影印版,内页是黑白的,所以会和正版有差别,只不过他当时没注意,所以才导致这件事情发展到如今的地步。
在他拿到书后的很长一段时间里,他都在吐槽拼多多这个平台,说它是假货平台,拼少少,并夕夕等等,反正是能说的坏话都说完了,但是当事情水落石出的时候,我们都非常尴尬了,原来平台并没有问题,反而是我们的疏忽对商家造成了不好的影响,也对平台造成了一些负面影响。
拼多多本身是没问题的,至少可以说它目前是没有问题的,不管之前这个平台是什么样子,至少如今我可以说:拼多多作为一个电商平台,完全没有问题,购物体验也是挺不错,并不像很多人吐槽的那样,说拼多多一无是处,只有假货!