文:晨曦
双十一期间,银行信用卡通过天猫淘宝对剁手党们下手了。
近日,不少消费者发现,双十一期间,在天猫淘宝购物下单,选择分期付款时,其分期手段不止有花呗,还新增了多家银行信用卡,关键是:免息。
这仅仅是天猫淘宝与银行好心力挺消费者清空购物车吗?天下没有免费的午餐,当然不是。
那么,天猫淘宝此举背后究竟意欲何为?消费者又是否会因此而买单?
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天猫淘宝联动银行信用卡清空购物车
在已经开战的双十一中,电商平台们为了成交额,使出浑身解数,从低价到物流到商品再到支付方式,其手段层出不穷。
近日,在淘宝购物发现,其分期付款方式不仅有花呗,还新增了信用卡分期免息付费,包括招商银行信用卡、交通银行信用卡、建设银行信用卡、平安银行信用卡、工商银行信用卡。
其中,交通银行信用卡不仅有3期免息,还有满1000减50的活动,而其他家均为3期免息。相比之下,花呗前3期免息,6期到24期收取一定利息。
据多家媒体报道,今年天猫淘宝双 11期间,其支持分期免息的商品数量最高达到 1 亿款,这个规模是往年的两三倍。
低价、满减、分期、免息,种种诱惑之下,消费者会大方买单吗?
曾经的花呗资深用户梁艳称,以往双十一,会使用花呗囤货,一方面为了能够薅更多的羊毛,一方面为了减少短期的资金压力。但今年双十一不会参与,主要原因在于受大环境影响,收入有所降低,对于不确定的未来,不敢超前消费。
与梁艳持类似观点的王亚称,天猫淘宝新增的银行信用卡付款方式,确实实惠,对于有信用卡的人来说也很方便,能在双十一期间低成本买到大量的东西,但他并不打算使用这些产品。
一旦养成习惯,想要收手就很难了王亚认为银行信用卡在双十一免息,主要是为了吸引更多的用户开卡,同时激活一些沉睡的老用户,主要还是基于自身的业务考虑,对消费者的优惠仅限于双十一。
不可能一直免息的,但如果我这次用了,以后就可能养成经常用的习惯,这可能会导致我的支出增加王亚称,在当下,节衣缩食很重要,暂时不会考虑任何分期产品。
不过,也并不是所有人都在控制消费,不少消费者依然抓住双十一活动,疯狂囤货。
自打双十一开始,潇潇已通过分期付款的方式购买了不少东西,主要为衣服和化妆品。
花呗的额度不够了,刚好看到淘宝新增了银行信用卡的支付方式,且免息,就用了潇潇认为,只要薪资到手能还掉信用卡,不过度消费,分期也没什么大问题。
能减轻短时间的资金压力,还能趁着活动,便宜买到东西,不也是一种省钱的方式吗,反正以后都要买。对于分期,潇潇显然没有太多的包袱和顾虑。
02
各求所需背后的双向救赎
天猫淘宝与银行卡联合,看似是为用户提供便利,但真实原因远不止于此。
对于各大电商平台而言,每年的双十一都是一场大考,成交额对于各家而言极其重要。而用户的钱包在一定程度上决定了交易额的多少。淘宝天猫在此时上线银行信用卡分期免息,其意图不言而喻。
与此同时,如今的银行在疫情与监管的双重影响之下,其信用卡面临重重挑战,亟需突破口,而天猫淘宝的海量用户及消费场景,正好可弥补其短板。
就今年上半年各家银行发布的财报来看,无论是招行、中行这样发卡规模破亿的头部玩家,还是近两年迅猛发力的后起之秀,其增长速度都明显乏力。
如工行的发卡量增长不足1%,平安刚达1%,头部玩家中行仅1.41%,招行为2.16%,而这些数据都与前两年的蓬勃增长形成了鲜明的对比。
在交易额层面,部分银行与去年同期相比,也均有下滑。据自媒体馨金融统计,几家发卡量较大的全国性银行——工行、建行、中行、农行同比下滑幅度都在5%以上。相比之下,只有兴业和浦发两家股份行,保住了难得的两位数增长。
这意味着,在当下,如何更好地吸引用户使用信用卡成为各大银行的当务之急。双方各有所需,这也就能解释今年双十一,天猫淘宝与银行信用卡牵手的原因了。
对此,易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示,银行信用卡于双11接入热门消费的电商场景是一种普遍做法,旨在借助购物节等热点促进信用卡的使用,带动活跃用户的提升,银行对分期业务加大促销力度,也可带动分期业务的规模提升。
而电商平台与银行选择合作则能够进一步扩大本平台消费规模,因为对于消费者来说,当所需购买的商品在不同平台之间几乎无价差的情况下,消费者会更加倾向于有信用卡优惠支付的选项。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博认为,天猫淘宝与银行信用卡合作是一个双赢的模式,蚂蚁与阿里拆分之后,增加信用贷产品可以让平台看起来更合规,同时还能扩大平台的交易规模,培养用户分期付款的习惯。
对于银行信用卡而言,天猫淘宝可以作为典型的消费场景方,可以增加银行信用卡的交易规模和使用频率。
冰鉴科技研究院高级研究员王诗强与上述人士持相似观点,他认为,消费者在下单的时候可以通过银行信用卡下单分期付款,对淘宝来说,其目的是为了获取导流推广费,对于信用卡中心来说,则是为了获得分期息费,但这个息费可能来自于商家补贴的。
对于消费者而言,若想知道在银行信用卡分期的状态下真正获得了免息优惠,就需要进行计算。
假设是免息模式,就要计算分期实际支付与直接全款购买的价差,这相当于客户的息费。只有计算清楚这个息费,才能判断消费者实际能否获得实惠王诗强说。