12345可以解决哪些事(打12345电话要注意什么)

近日,有很多朋友向小益反馈,打12345服务电话没有用,总是回复正在处理中,却没有实质性地解决问题,让人十分气愤。

其实,12345政务服务便民电话,并没有行政 权力,也不是所有的事情都可以受理的,加上很多朋友在打电话的时候说不到关键、案件陈旧和疑难纠纷,事情根本在电话中捋不清楚。更何况每天有这么多的人去打电话求助咨询,对于工作人员来说,也是焦头烂额、有心无力,他们也需要一些宽容和理解。

小益老师是一名专业的媒体人,具有从事媒体行业多年的经验,如果您的问题关系到切身利益,并且确实没有得到妥善解决,可以私信咨询小益寻求帮助。接下来教大家三招轻松搞定维护权益问题,助力问题的深度处理和解决。

一、遇到问题对症下药

平时遇到困难时,切记不可自乱阵脚。具体事件具体处理,术业有专攻!

经济纠纷去找当地的民政局;

劳务纠纷找劳动局或社会保障局;

土地纠纷找村委或者国土部门。

不要遇到困难就一股脑地打12345,如果其他事情若不知该找哪个部门,可以打114咨询自己需要找的相关部门。找好渠道才能在短时间内解决问题,否则就会白白浪费自己的心力和精力。

二、走法律诉讼程序解决问题

诉讼方式有书面诉讼和口头诉讼两种。只有书写诉讼状确有困难的,才可以口头诉讼,由法院将原告口头陈述记入笔录,并告知对方当事人。

1、在网上搜索起诉状,然后按照模板进行编写,将原告被告双方的基本情况写清楚,然后再写上自己的诉讼请求,把事情的原委写清楚。

2、带上起诉状和证据到当地法院要求立案。

3、立案后回家等待通知,法院会给被告人送达起诉状,并通知它。

4、开庭后会根据双方的证据和事实依据,来判定结果,胜诉后出判决书,申请法院执行即可。

如判决结果出来之后不满意,可以申请再审,准备新的证据。如果觉得不公平,可以求助检査院的帮助。

三、利用网络的力量

1、拿手机自己发。可以自己在一些手机软件发布曝光事件,比如:抖音、快手、微博、知乎、百度等。这种方式很方便快捷,但是没有推广量的保证,光看的人不多,效果达不到预期。这时可以找专业的媒体平台,专业人干专业事。

2、找当地媒体帮助。每个地方都有自己的电视台、新闻报纸、书刊杂志,可以在其中找到联系方式,把自己的事情告诉它们,如果事情有热点有噱头,可能会免费派出记者现场采访。不过至于一些小事,大概是不会去受理的,毕竟每天这么多人打电话,全部受理的话也不现实。

3、找敢发声的媒体。网络媒体曝光是当下很普遍的维护权益方式,网络曝光传播速度快、影响范围大,很容易就可以引起当地部门注意,从而解决自己的维护权益问题。

但是也要找到勇于发声的媒体,并不是所有媒体都可以曝光,也不是所有事情都可以曝光。更重要的是要找对媒体,擦亮眼睛,不要被骗。

结尾提醒大家注意,网络不是法外之地、只有实事求是、以法律为准绳以事实为依据的文章才能得到广泛的关注,才不会适得其反惹火烧身。

近年来,越来越多的人通过媒体渠道为自己发声,成功维护了自己的合法权益,我是小益老师,一名从业多年的媒体人,具有丰富的维护权益的经验,如果需要帮助的话可以评论或者私信我。

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