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近日,邯山区公安分局滏东派出所副所长王佳接到了群众电话,家住隆福院小区的李女士向民警求助:小孙子才11个月,近期需要到北京就医,提供孩子身份证才能就诊,因为孩子小从未办理过身份证,现在又急着看病,这可怎么办?了解情况以后,王佳安慰道:您别着急,身份证办理有加急邮寄业务,一般三至五个工作日就可以邮寄到您手中。您先用户口页给孩子挂上号。
考虑到天气炎热,孩子身体不适,年纪又小,如果来户籍室拍照,有可能对陌生的环境、设备和灯光不适应,王佳说。于是她利用午休时间,来到李女士家中上门拍照。刚开始宝宝看到陌生人时情绪不太稳定,抗拒拍照。后来在宝宝家人的配合下,王佳通过手势逗引,耐心的与宝宝沟通、抓拍,在连续拍摄了几十张后,终于采集到了最优质的照片。回到户籍室后,王佳及时为宝宝办理了加急邮寄证件。李女士拉着王佳的手连声道谢:这么热的天,您还专门为我们上门服务,真是太辛苦了!有了身份证,去北京看病就省事多了,真是帮了我们的大忙啊!
邯山区公安分局滏东派出所不断推出便民服务措施,用实际行动履行好为人民服务的工作职责,为辖区群众办实事、办好事,最大限度的满足群众需求,帮助群众解决实际困难,为户籍窗口树立了良好形象。
邯郸新闻传媒中心记者 曹楚琦/文 通讯员 李磊/影
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