最近公司有一台Win7台式电脑登录后,每隔一会就弹出Windows资源管理器 已停止工作提示信息的框。会让选择重新启动程序,然后桌面就会自动刷新一遍,特别影响心情,也降低工作效率,通过一些管家软件修复也无法解决。但通过替换有问题dll文件后,恢复正常。
以下亲测有效的处理办法,可供大家参考:
一、电脑提示错误信息的提示如下:
(图一)
二、可以右击计算机--》管理--》事件查看器 找到出错的日志信息:(处理电脑提示msvcrt.dll)
日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2022/4/27 星期三 下午 1:25:34
事件 ID: 1000
任务类别: (100)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: JBT-00278
描述:
错误应用程序名称: Explorer.EXE,版本: 6.1.7601.17567,时间戳: 0x4d672ee4
错误模块名称: msvcrt.dll,版本: 7.0.7601.17744,时间戳: 0x4eeb033f
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000000001083
错误进程 ID: 0xef0
错误应用程序启动时间: 0x01d859d4e44d4671
错误应用程序路径: C:WindowsExplorer.EXE
错误模块路径: C:Windowssystem32msvcrt.dll
报告 ID:761d0821-c5ea-11ec-a4ca-a0afbdccad70
事件 Xml:......
三、找到跟有问题电脑一样操作系统并且位数也要一致,例如:问题电脑64位的win 7,也要找一台64位的win 7去C:Windowssystem32进行拷贝。
四、需要用到U盘PE系统(这步也最为关键),如果直接把拷贝msvcrt.dll 替换到有问题的电脑,会提示权限不足,无法执行成功。确认自己是管理员权限,分析主要是此dll 是支持Explorer.exe始终在运行。重启电脑并进行pe系统后,再把拷贝的文件复制去进行替换,替换完成后再开机,经过2天测试,问题不再出现。