我有两张手机卡,一张电信一张联通,今天下午我想联通的号携号转网进移动准备拉宽带,我的手机一卡是联通二卡是电信,一卡播打联通客服10010接通后按语音提醒转接人工客服,直接人工坐席忙直接挂机了,我一脸茫然,然后我又再次播打客服号码,按语音提示转人工,这次直接接通了,无需等待直接接入人工客服,在我说完要求后,他问我手机号,我说就来电号,他说不是,来电号是电信的(我拿开手机看屏幕发现是二卡打的,我的手机我设置了默认拨号卡是二卡,刚刚直接拨打可能是默认了)于是我报上号码,通过验证,说出要求,很快办理完成。
挂完电话我看着通话记录,还是外来的和尚好念经啊,自己家的号打客服转人工,忙线直接挂机,别人家的号进来转人工直接无需等待直接接入人工客服。