nps质量指标（精煤指标一览表） 网络讯息 22年11月4日 编辑 青青 取消关注 关注 私信 中国移动nps是衡量移动客户忠诚度的分析指标，净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%。
