百姓有困难向哪个媒体求助,市长热线12345能解决什么问题

12345市长热线成立已有数个年头,那一句有困难打12345已经深入老百姓的心头,那么12345受理范围有哪些呢?那么12345受理不了的事情又该找哪个部门呢?

大家好,我是大勇,资深媒体从业人员,有媒体咨询的朋友也可以私信我沟通。

12345市长公开电话工作以三个代表重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨。具体受理范围大概总结如下:

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;

5、其他事宜看情况受理

所以当我们遇到大大小小的困难,都可以拨打12345进行维权,当然12345毕竟是全国热线,业务比较繁忙,打不通也是常理之中,

那12345解决不了的事情,我们该找哪个部门呢?

一、诉讼

遇到困难我们还是首先向政府部门求助,如果相关部门不作为,市民可以直接向这些单位的信访投诉部门反映。

二、网络媒体

如今处在互联网发展的时期,不论老少,手机都是每个人身上必不可少的存在,也成为了人们接受外界信息的主要来源,所以,我们遇到解决不了的困难也可以向网络媒体进行求助,把您的事情公布于众,引起网友的共鸣,让群众替您发声,也是一种非常有效的方式。

当然,我们不论是打官司找律师,还是找网络媒体,都要擦亮眼睛,找专业的人去做,谨防被骗。有疑惑的朋友也可以找大勇,帮您参考提议,希望能够帮助到大家。

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