你是坚韧的大树，你是温柔的阳光，你是巍峨的高山，你是和煦的微风……曾经你像超人一样无所不能，如今却因昏花的眼神追赶不上飞速发展的时代脚步。
为帮助老年人充分享受便利的金融服务，在沟通交流、业务办理、购买金融产品时更加得心应手，辽宁工行特开通一系列贴心服务，致力于为广大老年群体提供安全、舒心、便捷的金融服务。
多渠道的暖心服务，让老年人业务办理更加顺畅。除了常规的人工客服专线以外，网点自助机具的便利适老更是为老年人量身打造。
今后老年人存折使用起来更方便，网点ATM、智能柜员机受理存折无障碍。老年人还可以通过远程协助办理业务，客服通过智能柜员机远程音视频指导办理业务。
值得一提的是，网点自助机具识别年龄后，转入专版页面，还可以放大、加粗、标红字号服务，有效降低了老年人使用智能机具的门槛，畅通无阻的操作，将大大增加老年客群使用智能机具的兴趣与信心。
此外，为解决老年人运用智能技术难题，辽宁工行创新推出的手机银行幸福生活版，更是帮助老年人逐渐填平数字鸿沟。
在老年人最关心的安全问题方面，幸福版中新增加安全向导，一步步引导老年人利用五重安全锁将账户、资金管住；在转账汇款时，一旦大于1万，系统会进行安全提示，防范电信诈骗等外部风险事件。
辽宁工行还着力于打造健康安全的交易环境，帮助老年客户保护资金安全，避免因一时疏忽，而掉入电信陷阱。工银智能卫士，将成为老年客群身边最值得信赖的大白。检测账户安全、为账户上一把安全的锁、及时的风险提醒等等，对它来说，都不在话下，让老年人能够安心地、牢牢地看住自己的钱袋子。
父亲节来临之际，辽宁工行专门向60岁及以上老年客群推出的贴心理财服务，让老年人一辈子的辛苦钱，能够存的安心，买的舒心。
不同于其他的定期存款，福满溢的特色是提供期限有1年期、2年期和3年期三款专属定期存款，购买起点低至1万元，利率最高上浮至1.4倍（以当地实际为准）。此外，专属大额存单，特推出2年期专属大额存单，购买起点20万元，利率最高上浮至1.5倍（以当地实际为准）。不仅如此，辽宁工行还为老年客群提供精美的商品。
以爱之名，是细致周到，也是全心全意，这种爱，能跨越一切山海，填平所有鸿沟。父亲的爱或许委婉，但从不缺席。
父亲节只有一天，爸爸的爱却是岁岁年年。在父亲节来临之际，辽宁工行祝福天下所有的父亲，节日快乐，健康长寿！
记者 赵玲玲
