01弄清对方烦恼的原因
人们常说:对症下药。
如果不知道病人得的是什么病,当然不好开药方。
安慰人也是一 样,需要先弄清对方烦恼的原因,才好见机说话。
在没有了解对方烦恼的原因之前,安慰充其量只是礼节性的交往,说的话大多是客套话。
要把安慰话说到点子上,让对方听来顺耳、有触动,就要先弄清对方的烦恼从何而来。
02找到宽解他人的好理由。
每一个事情有得必有失。
当他人因为失去什么而痛苦时,你可以从失去的事情上来安慰对方。
一日,苏格拉底在广场中散步,看见一个年轻人很苦恼的抓着自己的头发 ,便上前问:孩子,能不能告诉我你发生什么事了?
我失恋了!年轻人说。
噢,孩子,你应该感谢上帝。
年轻人不解地问:为什么呀?
苏格接底安慰他说:她失去的是一个深爱她的人,而你失去的,只是一个不爱你的人。
苏格拉底就是看到了爱你,她就不会离开你这一道理,让年轻人明白那个女孩是不爱他的,失去也就无需痛苦了。
这种说法,能很快地缓解年轻人的心理压力。
03积极的话比消极的话更有效
在安慰他人的时候,可以朝积极的方面说,鼓励对方想出进一步的努力方案;也可以朝消极方面说,告诉对方天不会塌下来。
这两种方法中,积极的说法效果更好。
姚远的儿子在高考中失利了,全家人都焦虑着急。
本科没有希望了,姚远每天都愁眉苦脸的。同学赵明安慰说:姚远,你也别太着急了,现在的社会重能力,考不上大学也不是什么绝望的事。我有好几个朋友都没有读大学,一样也过得挺好的,还有房有车,比我的日子强多了。姚远听了,心里一团乱麻。
同事李奕安慰说:姚大哥,您别太着急了。您儿子这次没考好,可能是没有发挥好。您想想看有没有其他的办法,找找熟人,看能不能进民办大学去读。或者让孩子找一个好的学校复读一年,明年考个重点大学,问题总是能解决的。
姚远听了连说 :谢谢。
这两种安慰法,效果悬殊很大,赵明的属于消极安慰法,李奕用的是积极安慰法,从姚远的反应来看,积极安慰法明显比消极安慰法更好。
即使姚远后来没有采纳李奕的方法,他也还是会从心底感谢他的。
04给对方以实在的帮助和鼓励
当他人遇到困难的时候,既可以从精神上安慰他、鼓励他,又可以从行动上帮助他。
单亲妈妈凯莉在摔伤后,她的邻居们都主动前来安慰,有的愿意帮她接送 上学的孩子 ,有的愿意开车送她去医院检查,凯莉非常感动地说:我摔断背骨时,觉得生活完全不在我掌握之中,有了他们的帮助,我才安心下来。
别人在难处时,如果你能拉他一把,他可能会很快地走出低谷。你不但帮了他的忙,还可以 赢得他的信任,留得人情。