天下网商记者 王奇一

随着疫情防控出现好转趋势，进入3月后，全国各地复工复产已经陆续展开。然而，阿里巴巴的一批员工，在疫期间直到现在还不曾停工。

他们没有捐物资，也没有捐钱，他们捐了自己。

• 有的员工在武汉当地，成了接送医护人员上下班的志愿者；
• 有的员工在异国，三天时间调配到了27万个口罩、600多件防护服，送到了武汉及周边；
• 有的员工在网上，熬了若干通宵之后，大年初一上线在线问诊平台。

十万员工，人在异乡，心系武汉。

阿里巴巴武汉公司员工冯晶晶1月中旬离开武汉前往成都、南昌等地出差时，疫情刚刚开始爆发，结束出差准备返回武汉时，武汉已经封城。

他在南昌滞留至今，在酒店里独自过了2020年的春节。他的在线抗疫是这其中最平凡的一个故事。

意外的滞留：20平米房间住了两个月

爸爸，我们好想你啊！

今年6岁的圆圆和满满是一对龙凤胎，他们的爸爸是阿里巴巴武汉公司员工、赣服通项目负责人冯晶晶。

一月中旬，冯晶晶从武汉辗转成都、南昌出差，出差结束准备返程时，武汉已经封城，因此意外在南昌滞留至今。两个孩子不知道爸爸去哪儿了，只能对着手机在视频通话时说想爸爸。

冯晶晶的龙凤胎孩子

在滞留南昌的这段时间里，冯晶晶完成了多个人生第一次：

第一次因出差滞留异地，

第一次在外地独自过年，

第一次全靠在线沟通完成项目，

第一次离开两个孩子这么久……

他的武汉身份证没少给他惹麻烦，他见识了空无一人的酒店，也在夜里对着酒店前面的赣江发呆，还见证了恍如空城的南昌，心里牵挂武汉。

正在电话会议中的阿里巴巴武汉员工冯晶晶

三月初的一天清晨，冯晶晶被楼下高架路上的车辆行驶声吵醒。他发现横跨赣江两岸的南昌大桥上车渐渐多了起来，甚至出现了早高峰堵车的情景。

窗外的声音一天比一天吵杂，他知道，可以回家的日子近了。

1月17日，阿里巴巴武汉公司员工冯晶晶按计划当中的行程抵达南昌，入住了南昌力高假日酒店。在他的计划中，原本打算1月23日结束工作后，就返回武汉过年。

准备回程那天早上6点多，还没起床的冯晶晶被手机里不断弹出的消息声吵醒，他眯着眼睛看着屏幕上的新闻标题，还以为自己在做梦：武汉疫情防控指挥中心发布第一号公告，1月23日10时起，关闭市内公共交通以及航空和铁路的离汉通道。

刷了几条新闻之后，冯晶晶完全失去了睡意，在手机上退掉了返程的高铁票。

武汉，回不去了。家，也回不去了。

冯晶晶以为回不去是暂时的，最多呆到年后。

他去酒店前台给房卡续费，前台服务员接过身份证后把证件丢在桌面上，后退了几步表示不接待武汉籍客人。

服务员的举动让冯晶晶意识到问题比自己想象的更加严重，连他身份证上的武汉两字，都成了酒店拒绝他的理由。

量完体温后，酒店才给冯晶晶续住

其实，此时距冯晶晶离开武汉已经挺久了。

冯晶晶拿出自己的行程票据，出示给服务员，证明自己不是刚从武汉来。一堆票据显示：他1月13日开始就在成都，1月17日到达南昌，1月23日正好是离开武汉的第十天。

与此同时，冯晶晶还告诉服务员，他是阿里巴巴的一名员工，此行南昌为了与江西政府合作赣服通项目，尤其是其中抗疫板块的建设。

在请示了酒店总经理和当地社区之后，服务员给冯晶晶的房卡续了费。

冯晶晶至少没有露宿街头。

离2020年春节越来越近，酒店里的客人陆续退房离开。整个春节期间，冯晶晶住的酒店36层楼宇，380间客房，只有5间客房有客，冯晶晶是其中一间。

2626房间从落地窗望出去可以看到赣江两岸和南昌大桥。冬日暖阳透过玻璃，让这间20多平米的客房温暖而舒适。

不过冯晶晶既没有心情看窗外的景色，也没有时间晒太阳，他的电脑和手机屏幕同时亮起，最忙的时候同一时间开着三场电话会议。

整个假期几乎没歇着。冯晶晶说，相当于在这里闭关，好在把项目搞定了。

江西老百姓通过赣服通在疫情期间领到了1050万只由马云基金会提供的口罩，接下来还有近1000万只口罩将在这个平台发放出去。

他把工作排满，以此来对抗身处狭小空间里的逼仄感。

酒店里的寄生人：套餐吃了50多遍

冯晶晶所住酒店附近的饭店、小吃店均在年前早早地关门歇业。外面的饭店关门之后，酒店里的餐厅也随之停业。如何吃饭成了大问题。

此时住店的客人已经不多，酒店走廊里时刻充满消毒水的味道。

这家酒店的餐厅虽然停业，但还是给为数不多的住店客人提供了16种套餐。这些套餐大同小异，偶尔吃一两次还能接受，每天吃肯定受不了。

作为一个武汉人，冯晶晶此时最想来一碗热干面。但摆在他面前的只有这16种套餐可供选择。

冯晶晶每次都轮换着点，一天两顿，一顿一换。八天之后，再轮换时，味觉已经有点生厌，有时候看着饭菜都不觉得饿。

50多天住下来，冯晶晶把酒店里的每一款套餐都吃了5、6次。

作为酒店里唯一一位武汉籍客人，酒店对他也是特殊关照：每天早晚两次测量体温，每天早上一次房间消毒。

想去酒店大堂透透气？不可以。所有活动不能远离他的2626房间。

一开始，服务生并不清楚冯晶晶为什么一直住着不走，也不知道每天在忙什么。不过，疫情之中，同是无法回家的人，戴上口罩，反而敞开心扉。

过年期间，这种同时协调多个场景的会议，冯晶晶不知道开了多少个

冯晶晶教会了好几个服务员如何使用赣服通申请健康码，服务员们则给这位阿里巴巴的科技专家点赞。

项目进度赶得紧，每天都像在战斗。这段时间里，冯晶晶完成了线上预约口罩、在线问诊、江西疫情地图等板块的协调建设，年后又融入了通行码、停课不停学、在线备案复工、蚂蚁金服的普惠金融等模块。

寄生在酒店，没有感受到过年的气氛，只感受到了不停的战斗。

但此刻，他最牵挂武汉，也牵挂襄阳，他的父母、妻子、两个孩子，正在襄阳老家隔离。

想家想武汉：说不担心是假的

爸爸，我们好想你啊！冯晶晶每天晚上都要跟在襄阳老家的两个孩子视频通话，两个孩子说得最多的一句话就是想你。

过年之前，武汉尚未封城时，冯晶晶的妻子就把两个孩子从武汉送回了襄阳老家，他们原本打算在那里等待出差归来的爸爸一起过年。

不过，他们等待的爸爸至今仍滞留在南昌。

至今仍滞留在南昌的冯晶晶想家想武汉

截至3月3日，襄阳共有新冠肺炎确诊病例1175例，死亡34例。在整个湖北省，襄阳的确证病例数算中等量，但从全国范围来看，依然是危险区域。

南昌的情况要好很多，230例，无一例死亡。

相比南昌的情况，湖北襄阳老家的情况不容乐观。冯晶晶在退掉返程的高铁票后，嘱咐妻子：戴上口罩，不要出门。

虽然工作很忙，但说不担心是假的。冯晶晶说，他们才是在最危险的地方。

视频通话让这个分离在两地的家庭找回了一些过年的氛围。

这对6岁龙凤双胞胎今年9月份就要读小学了，他们已经熟练地用手机和爸爸视频聊天。

不能出门的日子总是漫长，每晚的视频通话成了两个孩子睡觉之前非做不可的事情。

冯晶晶发现，和家里的通话结束后，手机背面总会发烫。